eSIM (Embedded SIM – «встраиваемая SIM-карта») – это встроенная в устройство электронная SIM-карта. Она выполняет те же функции, что и обычная пластиковая SIM-карта, но при этом ее нельзя сломать или потерять.

eSIM позволяет подключить второй номер в устройствах, где только один слот для пластиковой SIM-карты.

1. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает eSIM.

Вот список популярных гаджетов, на которых работает технология:

• iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max;
• iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro Max;
• iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro Max;
• iPhone XR, XS, XS Max с iOS 12.1 и выше;
• iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max, SE (2020) с iOS любых версий;
• Samsung Fold, S20 Ultra, S20, S20+, Z Flip, S11, S21, S21 Ultra, S22, S22 Ultra, Note20+;
• Huawei P40, P40 Pro, Mate 30, Mate 30 Pro;
• Motorola RAZR;
• Google Pixel 3 и новее с Android не ниже 10;
• Galaxy Watch4.

Обратите внимание: единственные умные часы, к которым можно подключить eSIM в России, – Galaxy Watch4.

2. Выберите способ получения eSIM.

Вы можете подключить eSIM в мобильном приложении «Мой Tele2». Для этого установите и запустите приложение, в пункте «Стать абонентом» выберите «eSIM» и следуйте инструкциям на экране. После прохождения идентификации, eSIM будет установлена на ваш смартфон.

Так же подключить eSIM можно в салоне связи Tele2. Пожалуйста, предварительно свяжитесь с интересующим вас салоном и убедитесь, что eSIM есть в наличии.

В некоторых регионах доступна возможность заказать eSIM с доставкой при оформлении заказа на сайте.

Доставка eSIM возможна, если на странице оформления заказа присутствует переключатель типа SIM-карт: Обычная / eSIM.

Отсутствие переключателя типа SIM-карт означает, что в вашем регионе опция доставки временно недоступна.

При получении eSIM в салоне или с доставкой вам потребуется паспорт и ваш смартфон.

eSIM устанавливается в настройках вашего гаджета. Изучите инструкцию по настройке eSIM для своего устройства:

• Apple;
• Samsung (стр. 25-26), Galaxy Watch4;
• Huawei;
• Google Pixel.

Свяжитесь со службой поддержки Tele2 любым удобным способом – постараемся помочь.