Протестируйте все модули и функциональные возможности «Tele2. Бизнес CRM»
TELE2.Бизнес CRM
Оцифруйте ключевые процессы вашего бизнеса за час. Бесшовная интеграция с «Корпоративной АТС 2.0» и мессенджерами.
Продавайте больше
Персонализируйте предложения на основе истории покупок клиента
Оптимизируйте расходы
Обрабатывайте большее число заявок меньшим количеством сотрудников
Развивайте маркетинг
Улучшайте конверсию сайта с помощью инструментов маркетинга
Начните работать с первого дня
«Tele2. Бизнес CRM» для тех, кто хочет внедрить CRM, но переживает, что это «сложно и дорого».
Минималистичный и интуитивно понятный интерфейс позволит вашей команде моментально освоиться в новой системе. Для старта не требуются сложные настройки, а наши специалисты помогут решить возникающие вопросы.
Автоматизируйте продажи
Организуйте информацию
Ускорим запуск и поддержим работу
Экономия
Все функции включены в одну абонентскую плату, не нужно платить за каждое решение отдельно.
Действительно просто настроить
Работает отзывчиво даже при выводе более 200 сделок одновременно.
All-in-one
С нами вы получаете комплексное решение от одного поставщика, что позволяет избежать ошибок в передаче данных и сложностей в настройке.
Интеграция с корпоративной АТС
Больше не нужно переживать по поводу интеграции телефонии – мы уже все сделали за вас. Бесшовная интеграция с АТС в один клик.
Сколько стоит?
Бизнес CRM S
5 подключенных пользователей к CRM
1 500₽/месяц
Бизнес CRM M
10 подключенных пользователей к CRM
2 500₽/месяц
Бизнес CRM L
20 подключенных пользователей к CRM
4 500₽/месяц
Где применять
Задача
Cнизить затраты на зарплаты сотрудников, обрабатывая большее число заявок меньшим количеством менеджеров
Решение
- Канбан-доска отображает все находящиеся в работе сделки на одном экране, что позволяет менеджерам правильно приоритизировать свое внимание
- Воронка продаж систематизирует этапы работы с клиентом и ускоряет обработку заявок — теперь менеджеры сфокусированы на задачах, а не процессе
- Руководитель видит задачи каждого менеджера и оптимально распределяет нагрузку в команде
- Отчет по работе менеджеров позволил руководителю определить неэффективных сотрудников и сократить штат, без потери в производительности
Задача
Cнизить затраты на зарплаты сотрудников, обрабатывая большее число заявок меньшим количеством менеджеров
Решение
- Канбан-доска отображает все находящиеся в работе сделки на одном экране, что позволяет менеджерам правильно приоритизировать свое внимание
- Воронка продаж систематизирует этапы работы с клиентом и ускоряет обработку заявок — теперь менеджеры сфокусированы на задачах, а не процессе
- Руководитель видит задачи каждого менеджера и оптимально распределяет нагрузку в команде
- Отчет по работе менеджеров позволил руководителю определить неэффективных сотрудников и сократить штат, без потери в производительности
Задача
- Продлить продолжительность подписки за счет качественного обслуживания клиентов
- Увеличить средний чек за счет дополнительных продаж
Решение
- Функционал назначения задач помогает менеджерам не забывать, что нужно выставить счет, продлить подписку или собрать обратную связь от клиента
- Карточка клиента с его историей покупок позволяет проводить персонализированные рассылки и звонки, предлагать клиенту то, что заинтересует именно его
Задача
- Получать большее количество заявок при прежнем бюджете
- Настроить поступление заявок в один интерфейс
Решение
- Подключили на сайт «Онлайн чат» и «Обратный звонок», что повысило конверсию страницы
- Теперь посетители, у которых возникают вопросы, могут моментально связаться с менеджером
- Связали CRM систему с виджетами и формами на сайте — заявки попадают в единый список, что исключает их потерю или дублирование
Вопросы и ответы
Зачем мне CRM, если мы привыкли работать в Excel?
В отличие от неспециализированных инструментов, CRM позволяет регламентировать работу менеджеров и планировать работу отдела продаж. Сравнивать между собой и оценивать в деньгах эффективность менеджеров, продуктов или рекламных каналов, находя как лучшие решения, так и узкие места.
В отличие от неспециализированных инструментов, CRM позволяет регламентировать работу менеджеров и планировать работу отдела продаж. Сравнивать между собой и оценивать в деньгах эффективность менеджеров, продуктов или рекламных каналов, находя как лучшие решения, так и узкие места.
Зачем тратить свое время на клиента, если он не купил сразу?
По статистике, на привлечение нового обращения компании тратят в несколько раз больше средств, чем на продажу тем, кто уже к ним обращался. Порой для совершения продажи достаточно одного звонка, и даже не понадобится предлагать особые условия и скидки. Главное — всегда быть с покупателем на связи. CRM-система позволяет настроить работу так, чтобы не забыть ни про одного клиента.
По статистике, на привлечение нового обращения компании тратят в несколько раз больше средств, чем на продажу тем, кто уже к ним обращался. Порой для совершения продажи достаточно одного звонка, и даже не понадобится предлагать особые условия и скидки. Главное — всегда быть с покупателем на связи. CRM-система позволяет настроить работу так, чтобы не забыть ни про одного клиента.
Нужна ли CRM, если мы справляемся с обращениями в разных источниках?
Если не контролировать менеджера, то качество его работы будет зависеть от множества факторов: мотивации, усталости, сфокусированности в конкретный момент и т.д. Сбор всех обращений в одном интерфейсе CRM позволит избежать влияние человеческого фактора на деятельность вашего бизнеса.
Если не контролировать менеджера, то качество его работы будет зависеть от множества факторов: мотивации, усталости, сфокусированности в конкретный момент и т.д. Сбор всех обращений в одном интерфейсе CRM позволит избежать влияние человеческого фактора на деятельность вашего бизнеса.
Зачем мне что-то еще, если у меня на сайте уже есть номер телефона, по которому звонят клиенты?
Дополнительные функции CRM позволяют не только проанализировать, откуда клиент узнал ваш номер телефона, вплоть до конкретной рекламной кампании в интернете или суперщита на улице. Они также превратят ваш отдел продаж в полноценный колл-центр, с возможностью подключения многоканального номера, распределения звонков между менеджерами, настройкой голосового меню и записью разговоров.
Дополнительные функции CRM позволяют не только проанализировать, откуда клиент узнал ваш номер телефона, вплоть до конкретной рекламной кампании в интернете или суперщита на улице. Они также превратят ваш отдел продаж в полноценный колл-центр, с возможностью подключения многоканального номера, распределения звонков между менеджерами, настройкой голосового меню и записью разговоров.
Зачем мне одна система Tele2, когда на рынке есть много разных сервисов?
Множество сервисов порождает массу технических ошибок, решить которые можно только с помощью команды в штате, что потребует несоизмеримых затрат на ее содержание. Сервис, в котором уже все есть, стоит меньше, быстрее устанавливается и работает без сбоев.
Множество сервисов порождает массу технических ошибок, решить которые можно только с помощью команды в штате, что потребует несоизмеримых затрат на ее содержание. Сервис, в котором уже все есть, стоит меньше, быстрее устанавливается и работает без сбоев.
Сколько проектов и сайтов можно добавить в тарифе?
На любом тарифе можно добавить сколько угодно сайтов или проектов, главное не выходить за рамки сессий.
На любом тарифе можно добавить сколько угодно сайтов или проектов, главное не выходить за рамки сессий.